Strängare krav på tillgängliga boknings- och evenemangsplattformar

I enlighet med de antagna tillämpningsförordningarna till lagen om förstärkning av tillgängligheten (BFSG) måste digitala kundgränssnitt successivt göras tillgängliga. Kraven gäller inte bara webbplatser, utan även bokningsterminaler, registreringsformulär för deltagare och biljettincheckningsautomater på plats.

Detta är särskilt relevant för digitala bokningsprocesser, onlineformulär för företagsevenemang och interaktiva informationsterminaler i evenemangshallar. Dessa måste utformas så att de utan problem kan användas även av personer med synnedsättning eller motoriska funktionsnedsättningar, till exempel via skärmläsare eller ett kontrastläge.

För operatörer av boknings- och evenemangsplattformar samt arrangörer innebär detta att de digitala kundgränssnitten i större utsträckning måste inriktas på tillgänglighet vid planering och genomförande av evenemang.