Requisiti più rigorosi per le piattaforme di prenotazione e di eventi accessibili a tutti

In seguito all’adozione dei regolamenti di attuazione della legge sul rafforzamento dell’accessibilità (BFSG), le interfacce digitali con i clienti devono essere rese accessibili in modo graduale. Le disposizioni non riguardano solo i siti web, ma anche i terminali di prenotazione, i moduli di registrazione per i partecipanti e i distributori automatici per il check-in dei biglietti in loco.

Ciò è particolarmente rilevante per i processi di prenotazione digitali, i moduli online per eventi aziendali e i terminali informativi interattivi nelle sale degli eventi. Questi devono essere progettati in modo tale da poter essere utilizzati senza difficoltà anche da persone con disabilità visive o motorie, ad esempio tramite screen reader o una modalità di contrasto.

Per i gestori di piattaforme di prenotazione ed eventi, nonché per gli organizzatori, ciò significa orientare maggiormente le interfacce digitali con i clienti verso l’accessibilità nella pianificazione e nella realizzazione degli eventi.